На АО «ЖСВ» ведется работа по разработке и внедрению системы качества на основе стандарта ИСО 9001. Основное назначение системы менеджмента качества (СМК) — постоянное улучшение деятельности предприятия с учетом потребностей всех заинтересованных сторон (потребителей, акционеров, персонала, поставщиков и др.) для достижения целей и решения задач, установленных в соответствии с политикой в области качества. В рамках СМК определяются состав и взаимодействие основных процессов, которые определяют производственно-хозяйственную деятельность предприятия. Это процессы управления и обеспечения ресурсами жизненного цикла продукции, описание которых оформлены стандартами предприятия.

Основными целями системы обеспечения качества являются: создание механизмов практической реализации политики в области качества путем определения организационной структуры, ресурсов, ответственности и полномочий руководителей всех уровней. Кроме этого предусматривается разработка методов и средств осуществления производственной деятельности и их документирования. Важным условием является формирование механизма контроля и управления качеством. Этот механизм создается с учетом условий и результатов работы предприятия на рынке, обеспечивающего возможности гибкой перестройки действующей организационной структуры при изменении (корректировке) политики в области качества. Система качества позволяет выполнять контроль соответствия выпускаемой продукции заданному качеству на всех этапах от проектной разработки до передачи продукции заказчику. К функциям системы качества относится выявление и устранение причин вызывающих, несоответствие продукции заданному качеству в процессе изготовления. Контроль функционирования системы качества осуществляется отделом качества и стандартизации.

Система качества устанавливает полномочия и ответственность работников в области качества, закрепленные в их должностных инструкциях.

Директор АО «ЖСВ» отвечает за утверждение и ввод в действие руководства по качеству (РК). Начальник отдела качества отвечает за соответствие РК требованиям стандартов ИСО 9001, ГОСТ Р ИСО 9001 и управление документами. Руководители подразделений отвечают за правильность применения РК в части, относящейся к сфере подчиненных им подразделений.